Preguntas Frecuentes

Para realizar un pedido, simplemente navega por nuestro catálogo, selecciona los productos que deseas comprar y agrégalos a tu carrito de compras. Una vez que hayas elegido todos tus productos, procede al checkout donde podrás revisar tu pedido, seleccionar la dirección de entrega y el método de pago.

Sí, puedes modificar tu pedido siempre y cuando no haya sido procesado para envío. Contáctanos lo antes posible a través de nuestro chat en línea o al correo atencion@petshopshr.com.pe. Una vez que el pedido ha sido enviado, no se pueden realizar cambios.

Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento y un enlace para rastrear tu paquete. También puedes iniciar sesión en tu cuenta y ver el estado de tus pedidos en la sección 'Mis Pedidos'.